| W jakim celu? | |
|---|---|
| realizacja rezerwacji i świadczenie usług transportowych (obsługa płatności, potwierdzenia, kontakt operacyjny) | |
| Na jakiej podstawie? | |
| umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | obowiązki prawne (rachunkowość, bezpieczeństwo) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Jak długo? | |
| czas trwania umowy | do wygaśnięcia obowiązków prawnych |
| dodatkowo – do upływu okresu przedawnienia roszczeń (Twoich lub naszych) | |
| Co jeśli nie podasz danych? | |
| nie zrealizujemy rezerwacji | |
| W jakim celu? |
|---|
| bieżący monitoring lokalizacji pojazdów i przebiegu trasy, zapewnienie bezpieczeństwa pasażerów i kierowców, optymalizacja logistyki (czas dojazdu, wybór trasy), obsługa incydentów/zgłoszeń jakościowych |
| Na jakiej podstawie? |
| nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – bezpieczeństwo i organizacja usług; w zakresie niezbędnym do realizacji usługi także art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Jak długo? |
| przez okres niezbędny do realizacji celu i obsługi ewentualnych zgłoszeń, nie dłużej niż to konieczne z uwagi na przedawnienie roszczeń lub obowiązki prawne |
| Co jeśli nie podasz danych? |
| może to uniemożliwić realizację usługi transportowej zgodnie ze standardami bezpieczeństwa |
| W jakim celu? |
|---|
| prowadzenie konta (historia rezerwacji, faktury) |
| Na jakiej podstawie? |
| umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Jak długo? |
| czas trwania umowy + okres dochodzenia roszczeń |
| Co jeśli nie podasz danych? |
| brak możliwości założenia konta |
| W jakim celu? | |
|---|---|
| obsługa Twojego zapytania lub zgłoszenia | |
| Na jakiej podstawie? | |
| umowa lub działania do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b) | prawnie uzasadniony interes – komunikacja (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Jak długo? | |
| czas trwania umowy lub okres dochodzenia roszczeń* | do okresu dochodzenia roszczeń lub do uwzględnienia sprzeciwu* |
| * w zależności od okoliczności | |
| W jakim celu? |
|---|
| analiza sposobu korzystania z Serwisu w celu poprawy jego funkcjonalności |
| Na jakiej podstawie? |
| prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Jak długo? |
| do wygaśnięcia lub usunięcia plików cookies |
| DZIAŁANIE | ODBIORCY DANYCH | PRZEKAZANIE POZA UE |
|---|---|---|
| każde działanie dot. Serwisu | osoby współpracujące na podstawie umów cywilnoprawnych | nie ma miejsca |
| dostawca hostingu/IT i oprogramowania serwisowego | [jeśli dotyczy – wskazać mechanizmy transferu] | |
| dostawca standardowego oprogramowania biurowego (e-mail) | [jeśli dotyczy] | |
| kancelaria prawna | nie ma miejsca | |
| rezerwacja/realizacja usługi | dostawca płatności | [jeśli dotyczy] |
| kierowcy i partnerzy przewozowi realizujący przejazdy | nie ma miejsca | |
| dostawca systemu telematycznego/GPS (monitoring tras) | [jeśli dotyczy] | |
| dostawca oprogramowania księgowego | nie ma miejsca | |
| biuro rachunkowe | nie ma miejsca | |
| dostawcy komunikacji (SMS/e-mail) | [jeśli dotyczy] | |
| kontakt (zapytania) | dostawca poczty/biura | [jeśli dotyczy] |